Uživatelské recenze: Přehledy, trendy a dopad na kvalitu podpory
Uživatelské recenze se stávají stále důležitějším nástrojem pro hodnocení produktů a služeb, přičemž trendy ukazují na vliv transparentnosti a sociálních médií. Tyto recenze nejenže ovlivňují rozhodování zákazníků, ale také mají…